ООО ТЕКНОКОМ
О компанииОборудованиеЗапчастиИнструментСевисПартнерыКомплектующиеКонтакты
ТЕКНОКОМ
ДЕРЕВООБРАБАТЫВАЮЩЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ - GIARDINA - CMS - VD - Balestrini

 

Сервисная служба компании Tecnocom предлагает следующие услуги:

- проведение пуско-наладочных работ
- проведение гарантийного и послегарантийного обслуживания

 
Пуско-наладочные работы осуществляются специалистами сервисной службы компании Tecnocom

Пуско-наладочные работы включают:
• Обучение персонала заказчика
• Подключение оборудования к электросети при помощи разъемов
• Проверка всех узлов оборудования после транспортировки
• Подключение компьютера, установка и наладка программного обеспечения
• Проверка работоспособности оборудования, изготовление пробных образцов
• Оформление документов о введении оборудования в эксплуатацию
 
Проведение гарантийного обслуживания

Гарантия включает:
• Ремонт оборудования, вышедшего из строя не по вине заказчика
• Поставка комплектующих, вышедших из строя, за счет производителя
• Консультационные услуги
Гарантия на все оборудование – 12 месяцев со дня подписания акта о вводе в эксплуатацию.
Cрок прибытия специалистов для гарантийного обслуживания от 3 рабочих дней после получения заявки, в зависимости от удаленности.
Для вызова специалиста необходимо направить на факс заявку с описанием неисправности, номером станка и датой приобретения.
 
Проведение послегарантийного обслуживания

Послегарантийное обслуживание включает:
• Проведение разовых ремонтных работ
• Поставка комплектующих
• Проведение периодического обслуживания, для чего необходимо заключить Договор сервисного обслуживания.
• Консультационные услуги

найти нас